Ostutingimused ja makseviisid

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi tingimused (edaspidi „Tingimused“) on pärast seda, kui Ostja on need aktsepteerinud (tutvunud Tingimustega ja märkinud linnukese väite „Olen tutvunud Veterinareieva tingimustega ja nõustun nendega“ juures), pooltele siduv õiguslik dokument, milles sätestatakse Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kaupade soetamise ja nende eest tasumise tingimused, kaupade tarnimise ja tagastamise kord, poolte vastutus ning muud Veterinareieva e-poes kaupade ostu-müügiga seotud sätted.

1.2. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada, arvestades õigusaktidega kehtestatud nõudeid. Registreeritud Ostjat teavitatakse kõigist muudatustest, parandustest või täiendustest Veterinareieva lehele sisselogimisel ning selles e-poes ostlemiseks peab ta muudetud Tingimused uuesti aktsepteerima.

2. Isikuandmete kaitse

2.1. Ostja saab e-poes kaupu tellida kahel viisil:

2.1.1. registreerudes sellel veebisaidil ning sisestades oma kasutajanime ja parooli;

2.2. Tingimuste punktis 2.1.1 sätestatud viisil kaupu tellides peab Ostja Müüja esitatud vastavatel väljadel märkima tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks vajalikud isikuandmed: ees- ja perekonnanime, tarneaadressi, telefoninumbri ja e-posti aadressi.

2.3. Tingimused kinnitades nõustub Ostja, et tema punktis 2.2 nimetatud isikuandmeid töödeldakse VeterinareIeva e-poes kaupade ja teenuste müügi, Müüja tegevuse analüüsi ja otseturunduse eesmärgil, ning nõustub, et tema isikuandmed – ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress – avaldatakse Müüja partneritele (volitatud töötlejatele), kes osutavad kaupade tarne- või muid Ostja tellimuse nõuetekohase täitmisega seotud teenuseid.

2.4. Nõustudes oma isikuandmete töötlemisega Müüja e-poes kaupade ja teenuste müügi eesmärgil, nõustub Ostja ka sellega, et tema märgitud e-posti aadressile ja telefoninumbrile saadetakse tellimuse täitmiseks vajalikke teateid.

2.5. Tingimuste punktide 9.3.3 ja 9.4.3 alusel kasutatakse Müüjale või Leedu Posti töötajale esitatud Ostja isikut tõendavat dokumenti ja selles sisalduvaid Ostja andmeid ainult isiku nõuetekohaseks tuvastamiseks.

2.6. Kui Ostja ei nõustu käesolevas Tingimuste peatükis sätestatud isikuandmete kaitse tingimustega, kaotab Ostja õiguse kasutada e-poe Ciber Drink pakutavaid teenuseid.

3. Ostu-müügilepingu sõlmimise hetk

3.1. Ostja ja Müüja vaheline leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on valinud ostetava(d) kauba (kaubad), koostanud ostukorvi ja vajutab nupule „Maksa“.

3.2. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud ostu-müügileping registreeritakse ja seda säilitatakse Veterinare Ieva e-poe andmebaasis.

4. Ostja õigused

4.1. Ostjal on õigus osta kaupu Veterinare Ieva e-poest käesolevates Tingimustes ja muudes Müüja e-poe teabejaotistes sätestatud korras.

4.2. Ostjal on õigus e-poega sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, täites e-poes tagastusvormi hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise/kättesaamise päevast, välja arvatud juhul, kui leping on sõlmitud:

4.2.1. kaupade kohta, mis on valmistatud Ostja individuaalse tellimuse järgi või on selgelt tema isiklikele vajadustele kohandatud, või mis oma olemuse tõttu ei ole pärast Ostjale üleandmist kaubaomaduste kaotuse tõttu tagastatavad, mis riknevad kiiresti või mille säilivusaeg lõpeb.

4.3. Tingimuste punktis 4.2 sätestatud õigust saab Ostja kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud ega selle välimus oluliselt muutunud ning kaup on kasutamata ja kõigi pakendite ja siltidega.

4.4. Kui Ostja ostab e-poest kaubakomplekti ja soovib Tingimuste punktis 4.2 sätestatud õiguse alusel taganeda ostu-müügilepingust teatud kauba (kaupade) osas, peab ta Müüjale tagastama kogu kaubakomplekti, st sellisel juhul saab Ostja kasutada Tingimuste punktis 4.2 sätestatud õigust ainult kõigi komplekti kuuluvate kaupade osas. Kui vähemalt üks komplekti kuuluv kaup ei vasta Tingimuste punktis 11.4 sätestatud nõuetele, on Müüjal õigus keelduda tagastatava kaubakomplekti vastuvõtmisest.

5. Ostja kohustused

5.1. Ostja on kohustatud kauba eest tasuma ja selle vastu võtma käesolevates Tingimustes sätestatud korras.

5.2. Registreeritud Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamata teavitama Müüjat e-posti aadressil ievaplungyte@gmail.com

5.3. Kui registreeritud Ostja registreerimisvormis esitatud andmed muutuvad, peab ta need viivitamata ajakohastama.

5.4. E-poodi kasutades kohustub Ostja järgima käesolevaid Tingimusi ja muid e-poes selgelt märgitud tingimusi ning mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte.

6. Müüja õigused

6.1. Müüjal on õigus omal äranägemisel määrata ostukorvi minimaalne suurus, st minimaalne summa, mille saavutamisel Ostja tellimus täidetakse. Selle summa suurus on nähtav ostukorvi vaadates.

6.2. Kui Ostja üritab kahjustada e-poe töö stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette teatamata piirata või peatada tema võimalus e-poodi kasutada või erandjuhtudel Ostja registreering tühistada.

6.3. Oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja e-poe tegevuse ajutiselt või täielikult lõpetada, sellest Ostjat eelnevalt teavitamata.

6.4. Müüjal on õigus Ostjat eelnevalt teavitamata tema tellimus tühistada, kui Ostja, kes on valinud Tingimuste punktides 8.2.1 või 8.2.2 sätestatud makseviisi, ei tasu kauba eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul.

7. Müüja kohustused

7.1. Müüja kohustub käesolevates Tingimustes ja e-poes sätestatud tingimustel võimaldama Ostjal kasutada e-poe pakutavaid teenuseid.

7.2. Müüja kohustub austama Ostja õigust eraelu puutumatusele seoses temale kuuluva isikliku teabega, st töötlema Ostja esitatud isikuandmeid ainult Tingimuste 2. peatükis ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.

7.3. Müüja kohustub toimetama Ostja tellitud kaubad tema märgitud aadressile Tingimuste 9. peatükis sätestatud tingimustel.

7.4. Kui Müüja ei saa olulistel põhjustel Ostja tellitud kaupa tarnida, kohustub ta pakkuma analoogset või oma omadustelt võimalikult sarnast kaupa. Kui Ostja keeldub analoogset või omadustelt kõige sarnasemat kaupa vastu võtmast, kohustub Müüja tagastama Ostjale tasutud raha 7 tööpäeva jooksul, kui tehti ettemakse.

7.5. Kui Ostja on kasutanud Tingimuste punktis 4.2 sätestatud õigust ja täidetud on Tingimuste punktis 4.4 sätestatud tingimus, kohustub Müüja tagastama Ostjale tasutud raha 10 (kümne) tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise päevast.

8. Kaupade hinnad, tasumise kord ja tähtajad

8.1. Kaupade hinnad e-poes ja koostatud tellimuses on märgitud eurodes.

8.2. Ostja tasub kaupade eest ühel järgmistest viisidest:

Tasuda saab Swedbanki, SEB, Luminori, Citadele ja Šiaulių bankase internetipanga kaudu. Tasuda saab eurodes. Makseid töödeldakse makseplatvormi MakeCommerce.lt kaudu.

8.3. Tingimused kinnitades nõustub Ostja, et kaupade ostudokumendid – arved, mis on ühtlasi kaupade garantiitalongid – esitatakse talle elektrooniliselt Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile. Müüja paigutab Ostja ostetud kaupade arved ka Supersymmetry veebilehele. Arved esitatakse Ostjale eespool nimetatud viisil hiljemalt kaupade üleandmise hetkeks. Arvetel on märgitud valitud kaubad, nende kogus, antud allahindlused, kaupade lõpphind koos kõigi maksudega, tarnetasud ja muud raamatupidamist reguleerivate õigusaktide kohaselt nõutavad andmed.

9. Kaupade tarnimine

9.1. Kaupu tellides saab Ostja valida kaupade üleandmise viisi, st kasutada Müüja pakutavat tarneteenust või võtta kaubad vastu ühes Omniva postkontoris.

9.2. Kaupade tarnimine Ostjale:

9.2.1. Ostja, kes on tellimuse ajal valinud tarneteenuse, kohustub märkima täpse tarnekoha.

9.2.2. Ostja kohustub kaubad ise vastu võtma. Kui ta ei saa kaupu ise vastu võtta, kuid kaubad on tarnitud märgitud aadressile ja Ostja esitatud muude andmete alusel, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kaupade üleandmise kohta valele isikule.

9.2.3. Kaubad tarnib Müüja või tema volitatud esindaja.

9.3.1. Tellitud kaubad tuleb kätte saada hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates hetkest, mil tellimus on jõudnud Leedu Posti kontorisse ja on väljastamiseks valmis.

9.3.2. Kaupade kättesaamisel tuleb kaasas olla ja Leedu Posti töötajale esitada kehtiv isikut tõendav dokument (isikutunnistus, pass või uue näidise juhiluba).

9.5. Müüja annab kaubad Ostjale üle kaupade kirjeldustes märgitud tähtaegadel. Need tähtajad on esialgsed ega kehti juhtudel, kui Müüja laos ei ole vajalikke kaupu ja Ostjat teavitatakse tema tellitud kaupade puudumisest. Ostja nõustub ka, et erandjuhtudel võib kaupade üleandmine hilineda ettenägematute, Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu.

9.6. Müüja vabaneb igal juhul vastutusest kaupade üleandmise tähtaegade rikkumise eest, kui kaupu ei anta Ostjale üle või antakse üle hilinemisega Ostja süü tõttu või Ostjast sõltuvatel asjaoludel.

9.8. Täpsem teave kaupade tarnimise kohta on esitatud jaotises „Tarne“.

10. Kaupade kvaliteedigarantii ja kõlblikkusaeg

10.1. Iga müüdava kauba omadused on üldiselt märgitud iga kauba juures olevas tootekirjelduses.

10.2. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes olevad kaubad võivad oma värvi, kuju või muude parameetrite poolest erineda kaupade tegelikust suurusest, kujust ja värvist Ostja kasutatava kuvari omaduste tõttu.

10.3. Müüja antav kvaliteedigarantii ei piira ega kitsenda tarbijate õigusi, mis on neile õigusaktidega ette nähtud mittenõuetekohase kvaliteediga kauba või teenuse ostmise korral.

11. Kaupade tagastamine ja vahetamine

11.1. Soovides tagastada kauba (kaupu) Tingimuste punktis 11.1 nimetatud juhtudel, peab Ostja täitma e-poes tagastusvormi ja lisama selle tagastatavale saadetisele.

11.2. Tingimuste punktis 11.1 sätestatud õigust saab Ostja kasutada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kaupade talle üleandmise päevast, teavitades sellest Müüjat Tingimuste punktis 4.2 sätestatud korras.

11.3. Kaupade tagastamisel peab Ostja järgima järgmisi tingimusi:

11.3.1. tagastatav kaup peab olema originaalses ja korras pakendis;

11.3.2. kaup peab olema Ostja poolt kahjustamata;

11.3.3. kaup peab olema kasutamata ja säilitanud oma kaubandusliku välimuse (sildid on kahjustamata, kaitsekiled eemaldamata jne);

11.3.4. tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, nagu Ostja selle sai.

11.5. Müüjal on õigus Ostja tagastatavaid kaupu mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi käesolevas punktis sätestatud kaupade tagastamise korda.

11.6. Tarbijal on õigus põhjust märkimata ja kandmata muid kulusid peale Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklis 6.228¹¹ sätestatute 14 päeva jooksul taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust või väljaspool äriruume sõlmitud lepingust, välja arvatud selle artikli 2. osas sätestatud erandid.

11.7. Tagastatud kaupade eest makstud raha kantakse igal juhul tagasi pangaülekandega ja ainult maksja pangakontole.

12. Kinkekaart

12.1. E-poest ostetud kinkekaart kehtib 6 (kuus) kuud alates ostmise päevast. Kinkekaardi ostmisel nõustub Ostja kinkekaardi kasutamise tingimustega.

12.2. Kinkekaarti ei saa vahetada raha vastu ega tagastada.

12.3. Kui kinkekaardiga tasutava kauba (kaupade) hind on suurem kui kinkekaardile märgitud nimiväärtus, saab puuduva summa juurde maksta.

12.4. Kui kinkekaardiga tasutava kauba (kaupade) hind on väiksem kui kinkekaardile märgitud nimiväärtus, vahet ei tagastata.

12.5. Ühe kinkekaardiga saab tasuda ainult üks kord, seejärel kinkekaart tühistatakse.

12.6. Kui kinkekaarti ei kasutatud selle kehtivusaja jooksul, loetakse see hiljem kehtetuks.

13. Vastutus

13.1. Ostja vastutab täielikult enda esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita täpseid isikuandmeid, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest ning tal on õigus nõuda Ostjalt tekitatud otsese kahju hüvitamist.

13.2. Ostja vastutab selle e-poe kasutamisel tehtud toimingute eest.

13.3. Registreeritud Ostja vastutab oma sisselogimisandmete kolmandatele isikutele edastamise eest. Kui pakutavaid teenuseid kasutab kolmas isik, kes on e-poodi sisse loginud Ostja sisselogimisandmetega, käsitleb Müüja seda isikut Ostjana.

13.4. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju tekib seetõttu, et Ostja ei tutvunud Müüja soovitusi ja oma kohustusi eirates käesolevate Tingimustega, kuigi tal oli selleks võimalus.

13.5. Kui Müüja e-poes on linke teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal oleva teabe ega tegevuse eest, ei halda ega kontrolli neid veebilehti ega esinda neid ettevõtteid ja isikuid.

13.6. Müüja ei vastuta Ostja ja nende Müüja partnerite, kelle teenuseid Ostja tellib, vastastikuste kohustuste nõuetekohase täitmise eest.

13.7. Kahju tekkimisel hüvitab süüdi olev pool teisele poolele otsese kahju.

14. Teabevahetus

14.1. Müüja saadab kõik teated Tingimuste punktis 2.2 sätestatud korras Ostja esitatud e-posti aadressile.

14.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja e-posti aadressile ievaplungyte@gmail.com

15. Lõppsätted

15.1. Käesolevad Tingimused on koostatud Leedu Vabariigi õigusaktide alusel.

15.2. Käesolevatest Tingimustest tulenevatele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.

15.3. Kõik käesolevate Tingimuste täitmisel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras.

Tasuda saab Swedbanki, SEB, Luminori, Citadele ja Šiaulių bankase internetipanga kaudu. Tasuda saab eurodes. Makseid töödeldakse makseplatvormi MakeCommerce.lt kaudu.